专业资格：
CNAT注册ISO9000审核员/国家认可的物业管理师/物流管理师/“三力”（ 领导力、执行力、创新力）培训专家/中国管理研究院红色管理研究所所长/澳门科技大MBA班特聘讲师/深圳职业技术学院、广州外语外贸大学客座教授

咨询能力：
刘老师对物业管理行业ISO9000有全面了解和独到精辟的见解；善长ISO9000的设计和培训开发。有大型物业管理公司ISO9000导入和质量管理体系建立等实战经验，成功辅导了中国乐百氏集团ISO9000的导入和实施全过程；工作责任心强，踏实的工作作风。他善于结合企业的实际推动贯标认证工作的顺利完成。

刘老师在物业管理领域的课程主要有：
《物业管理中层干部的领导力及执行力》
《物业管理的中基层人员服务礼仪规范》
《物业管理中层干部执行力》
《物业管理基层员工执行力》
《物业管理创新盈利模式》
《物业管理基层人员服务意识及服务规范课程》